一、將員工健康永遠放在第一位 有組織地嚴格防護，以不讓自己、家人及企業員工染病為重中之重。 做好三件事： 1. 成立疫情危機領導小組，老板親任組長，做到有領導核心、有預案、有責任人； 2. 制定嚴格的防護操作流程、規則與指南； 3. 全員參與，提高員工自律、自我防護、自我管理意識與能力。 二、多樣化辦公形式 啟動在家辦公、遠程辦公、現場辦公等線上線下多種辦公形式與多樣化工作方式，讓員工宅出社會責任，宅出情感智慧，宅出生產力。
做好三件事： 1. 選定線上辦公系統與工具，線上示范，盡快讓員工適應遠程辦公與線上交流方式，疫中不忘工作儀式感、正式感； 2. 制定在家辦公、遠程辦公操作規程與工作細則； 3. 分解目標，細分工作任務，成立以工作任務為核心的項目工作小組，創新業績評價與激勵方式。 三、心牽現金流，命系現金流 審視疫情對企業經營的現實影響與損失，盤清現金流家底，制定現金流保障舉措，將現金流作為求生的生命線。
做好三件事： 1. 盤點公司現金流家底，預估現金流還能支撐的時長； 2. 制定開源與節流關鍵舉措及行動方案，制定運營效能提升計劃； 3. 集中資源保留最有效率和價值的業務，主動做減法，斷臂求生。減非主流價值業務，減長線投資，減不帶來現金流的業務，變現非核心資產，減老板股權進行融資。 四、回歸初心，疫中靜心 企業家及高層要真正坐下來、靜下來務虛，完成系統思考、頂層設計，完善團隊學習，提升領導力。
做好三件事： 1. 系統思考、成立公司頂層設計研討小組，高層線上研討公司事業理論，完成未來發展的系統思考與頂層設計； 2. 引進高層行動學習法，群策群力，形成高層群體智慧； 3. 開展高層疫情反思與自我批判，實現企業家與高層領導團隊的自我超越。 五、制定中長期激勵計劃 進一步推進事業合伙機制，創新價值評價與激勵方式，留住核心人才與骨干，激勵大疫中的奮斗者與勇擔責任者。
做好三件事： 1. 制定中長期激勵計劃，減少當期薪酬支出，提高核心骨干及人才預期收入； 2. 適時推進事業合伙機制，建立共識、共擔、共創、共享的高端人才機制，形成風險、利益、命運共同體； 3. 高層及核心骨干主動集體降薪，彰顯危難關頭，高層同舟共濟，共克時艱的決心，給員工以信心。 六、優化流程與制度 從員工、組織、客戶三個層面總結提煉最優管理實踐，優化整合流程與制度體系，強化客戶資源的整合與管理，打造組織理性與組織能力。
做好三件事： 1. 成立若干公司最優實踐經驗總結提煉小組，將公司最優實踐案例化、標準化； 2. 成立若干專項制度、流程梳理與整合小組，對各種制度、流程、規則進行系統梳理和整合； 3. 梳理客戶資源，構建分層分類的客戶資源管理系統，線上與重點客戶進行有效溝通，梳理客戶需求與痛點，制定客戶導向的核心產品與服務提升改進計劃。 七、堅定信心，拒絕悲觀主義 洞察大疫大機，創新公司發展與商業模式，以創新求生存求發展。
做好三件事： 1. 企業家撰寫告員工書，堅定信心，凝聚人心； 2. 加速基于產業互聯網與數字化的商業模式創新與業務形態轉型； 3. 創新組織模式，加速組織模式的平臺化+分布式的進化，提升組織整體應對危機的協同能力。 八、關愛員工，全面認可激勵 讓員工在家線上動起來、活起來，讓人心不散，隊伍能力提升不斷。
做好三件事： 1. 制定關愛員工計劃與全面認可激勵計劃，讓員工在大疫面前既有危機感，又能感受到來自企業的關愛及高層的信心，通過全面認可激勵及游戲化激勵，使員工在線上圍繞企業經營管理的提升思考起來，活躍起來，行動起來； 2. 加速線上學習課堂，引進外部優秀課程，盡快開發公司內部線上員工技能培訓課程，讓企業技能能手、服務明星在線現身說法，全方位進行員工能力提升； 3. 強化防護舉措宣貫宣講，開展線上企業文化主題日活動。 九、科學嚴謹地復工 制定科學嚴謹的企業復工預案及復工操作流程指南，有節奏地分批復工，讓復工更安全、更有效。
做好三件事： 1. 制定嚴密的復工預案與計劃，防范復工風險； 2. 復工條例與細則要像軍隊一樣，嚴明紀律，嚴格執行。要強化復工規則與細則的宣貫與執行貫徹力度； 3. 做好復工試點，分批、有節奏復工，多形式復工。 十、做好相關利益者及產業生態的溝通、理解和協商 在疫情這種企業不可抗力背景下，最大限度尋求諒解和支持，維護和構建良好的產業生態。
做好三件事： 1. 有專人負責了解和落實各級政府對受損企業的支持政策； 2. 成立危機與公共關系小組，負責與政府、銀行、投資者、供應商、媒體、上下游客戶的協商溝通，達成諒解，獲得相關利益者理解與支持； 3. 加速推進企業產業生態化戰略轉型升級。 特殊時期，做好自己組織、業務的靈活調整。借此空檔機會，給自己和團隊更多的思考時間，也是一件好事。 在此深深祝福大家，能夠共同打贏這場戰役，我們歸來仍是少年！ 信息來源：正和島 |
