沒有一種知識永遠適合于時代，也沒有一種管理模式一成不變。筆者認為當今企業管理者存在三點誤區。 什么是企業管理的精髓，這個話題很大也很實在，他確確實實代表了當今企業界一種困惑。同樣是企業有的管理是得心應手有的則是費心勞神很是辛苦，好多企業管理者對此百思不得其解總弄不明白管理的差異在哪里。同樣是企業、同樣是一樣的實力、一樣的高學歷人才、團隊管理的效果卻千差萬別。按照因果因分析方法分析最終的結論還是人的因素較大，有的企業管理者在過去曾經橫掃千軍戰功赫赫所向披靡創造了很多奇跡。但如今卻是原地踏步靜止不前有甚者企業蕭條冷清，即便是過去輝煌的企業家如今再塑一個像過去一樣牛的企業也是難上加難。成功不可復制，成功也可復制。如今從環境、認識、人員、信息等等都和過去不能同日而語。過去的成功模式放到今天早已經時過境遷物是人非過時了，甚至是自斷財路。好比管理類的教科書三年前適合于企業管理，三年后必然有的理論已經滯后許多。不管你是管理學博士還是管理學教授，不學習同樣被時代所拋棄。沒有一種知識永遠適合于時代，也沒有一種管理模式一成不變。筆者認為當今企業管理者存在以下三點誤區通病。 誤區之一種了別人的地荒了自己的田 在網上流行著一個段子說的很有意思說：世上三件事：一是“自己的事”，二是“別人的事”，三是“老天爺的事”。煩惱來自：忘了“自己的事”，愛管“別人的事”，擔心“老天爺的事”。 要開心很簡單：做好“自己的事”，不管“別人的事”，別想“老天爺的事”。細細品味小小段子蘊含著人生哲理，放眼四海用在任何地方都有指導意義。尤其，如今用在企業管理方面恰如其分。其實作為企業的管理者其基本的素質要有情商，我們不難發現一些企業管理者自持職位高而不做自我約束。對于一個真正在企業工作過人他們最明白和懂得如何做人和做事，說的通俗一些就是最基礎的流程。盡管企業管理學提倡扁平化管理，倡導去中心化?？墒聦嵏嬖V我們在中國企業管理中得到的經驗和智慧告訴我們，等級分明逐級管理還是有著深遠的意義。那種眉毛胡子一把抓什么都重要，什么也不重要的管理是害人的管理。不管企業大小也不管企業做什么，最基礎的一點要盈利要創造效益。這一點毋庸置疑無論是上市公司還是私營企業都是一個目的，目的既然是盈利和創造財富必然有一些列的保障措施。麻雀雖小五臟俱全就是這個道理，其中部門之間的協調和溝通尤為關鍵。有些管理者有智商無情商，或者說有學歷無閱歷。現實中類似越級管理越權管理越部門管理屢見不鮮，看似小事其實不是小事。 中國有句俗話叫千里之堤毀于蟻穴，什么意思那。意思是說：一個小小的螞蟻洞，可以使千里長堤毀于一旦。比喻小事不注意會造成大亂子。大家都上過學讀過書，《列寧與衛兵》的故事我想大家都讀過：列寧進克里姆林宮時，衛兵洛班諾夫不認識他，一定要他按規定出示證件。與列寧一起來的那名隨從想上前說出列寧身份，讓衛兵立即予以放行，被列寧制止了。列寧掏出了證件，衛兵從證件上知道眼前這人就是列寧時，他臉紅了，連聲說“對不起”；列寧親切地對他說：“你做得很對，任何人都要堅守制度。”沒有規矩不成方圓，企業管理要有規矩更要講規矩。不是因為誰的職位高誰的權利大就亂了章程，搞特權搞自我崇拜唯我獨尊。對不是自己分管的部門和工作隨意插手，總喜歡指指點點發號施令弄得上下都不協調更不和諧。專業人做專業事，每個部門都有各部門的職責每個人都有每個人的職責。 一個a縣里的縣長不會去管b縣里的事情，一個分管后勤的管理者去對市場人員安排工作顯然有悖常理。至于各部門做的好于不好，是人力資源部門考核而不是任意的一個領導說你好你就好說你不好就不好。俗話說假話說上一萬句就成真的了，有些管理者過于謙讓就是懦弱。他們害怕被同級或者級別高的管理者去到老板那里打小報告，其實這種擔心在民營企業是有的，第一次老板不相信N次后自然信以為真不去，那么結果只有一個就是黑說成白的。其實管理很簡單，就是有好合適的人做好合適的事。 人無完人一個人不可能是通才，對各環節一清二楚了如指掌所以要各負其責專業人做專業事。定位不準確擺不正自己的位置就會出亂子，在其位謀其政不在其位不謀其政這游戲規則。做好自己事管好自己的份內工作就OK了，總喜歡對別人指指點點只能說是不懂什么叫管理。企業管理無疑就是管人、管事、管自己，所有管理都要圍繞一線服務。圍繞生產實際,抓質量重點，研討質量短板，制定改進措施，在解決問題上下功夫、做文章，通過“比標準、查原因、定計劃、干實事”提高工作質量，提升產品品質，提升企業整體的發展質量。從每個崗位，到每個人各有不同。在大環境下總的宗旨目標是一致的，每個部門每個人如一顆顆珍珠，需要一條線把他串成項鏈。這條線必須是智慧的線、勤勞的線、凝心聚神的線，人人都是閃光點人人都是螺絲釘。大海之所以能稱之為大海，因為是他有海納百川的胸懷，高山之所以能成高山，因為有周圍的事物襯托。質量狹義上講是產品的質量，廣義上講就是工作、態度、作風、認識、等。提升工作質量沒有局外人，每個人的工作質量構成企業總體的業績。好比一個人感冒發燒要及時診治，要及時吃藥。如不治療病情就會蔓延就會加重病情，即便一時的僥幸好了感冒。但壞的習慣不加以改正就會埋下隱患，等待的將是狂風暴雨。千里之堤毀于蟻穴要時刻警示每個管理者、每個部門、每個員工。提升質量就是凈化人心，每個人要以“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”為基本，開展批評和自我批評相結合，要查擺問題、開門納諫，找出“病根”開出“藥方”。有一個典故說——魏文王問名醫扁鵲：“你們家兄弟三人，都精于醫術，到底哪一位最好呢？” 扁鵲答：“長兄最好，中兄次之，我最差。” 文王再問：“那么為什么你最出名呢？” 扁鵲答：“長兄治病，是治病于病情發作之前。由于一般人不知道他事先能鏟除病因，所以他的名氣無法傳出去；中兄治病，是治病于病情初起時。一般人以為他只能治輕微的小病，所以他的名氣只及本鄉里。而我是治病于病情嚴重之時。一般人都看到我在經脈上穿針管放血、在皮膚上敷藥等大手術，所以以為我的醫術高明，名氣因此響遍全國?！?/span> 管理心得：事后控制不如事中控制，事中控制不如事前控制，可惜大多數的事業經營者均未能體會到這一點，等到錯誤的決策造成了重大的損失才尋求彌補。而往往是即使請來了名氣很大的“高手”，結果于事無補。提高質量首先要從改變自己做起，自我反思自，“我糾正，心態變，觀念變，觀念變，行動變”此理放之四海而皆準。一個合格的管理者要做到管好自己的人，做對自己的事，絕不是忘了自己的事,愛管別人的事，擔心老天爺的事而導致種了別人的地荒了自己的田。 誤區之二別總拿學歷說事 固有化的思維總是拿學歷說事，君不見從各類營銷界、管理界論壇上演講嘉賓都有著深厚的教育背景有著海歸、博士學歷。給人第一直覺就是牛，就是大咖。他們代表著學歷就是開山之石、鎮山之寶。不可否認受過高等教育的人有著深厚的文化基礎，在看問題分析問題方面有著獨到之處。我們稱之為學者、專家。學歷和自身文化修養很難等同，學歷和學習力更是兩碼事。事實證明在某些領域某種行業某些專家的觀點是有所偏頗理論和實踐相差甚遠。我們有好多能人異士因為沒有學歷而被披上“偽專家”“偽學者”的標簽，例如中國的傳統中醫總是被極個別一些有著博士教授頭銜的學者質疑甚者不屑一顧。正如“中醫救命無功，西醫殺人無過”因為什么造成的？是從認識上態度上骨子里面孕育著這種元素。究竟這些我們有沒有被誤導的嫌疑，博士就能看好病就一定比沒有上過高等學府的中醫老大夫好嗎？教授所有觀點就一定都正確嗎？總帶戴著有色眼鏡看人難免看走眼。放在企業管理也是同樣道理，碩士、博士在管理方面不見得比別人勝出一籌，管理是以結果為導向，俗話說是騾子是馬拉出來溜溜，事實勝于雄辯。我們每個人應尊重知識更尊重文化，但知識不等同于文化，但文化包含著知識。 誤區之三別總拿經歷說事 如今是一個浮躁的時代，每一個人都很浮躁。很難平靜一顆騷動的心，總有喜歡吹牛喜歡浮夸喜歡夸夸其談，更喜歡高高在上的感覺。有的人總說老子當年怎樣怎樣，什么我是名牌大學畢業，什么當年如何如之何等等。其實這也是一種病態的符號，過去的終歸要過去。企業管理者要銘記過去，展望未來。好的經驗要消化吸收，過時的做法要及時糾正及時在腦海里**殘余的記憶。環境造就人，人也能改變環境。有些管理者很郁悶覺得自己很厲害，為什么換了一家企業就不厲害了。以前在大公司一呼百應身處高位管理的井井有條，可是換了一家同樣的企業或者更小的企業怎么無用武之地了。筆者的一個朋友曾經在世界500強上市企業擔任高管，后被一家民營企業年薪近千萬挖走。他上任后大刀闊斧對企業進行優化，但一年后企業千瘡百孔業績一落千丈。自己郁悶企業老板更郁悶覺得大公司來的高管也不過如此，以前只是傳聞如今卻成了傳說。對于自己而言他就是搞不明白，有著高學歷高能力大公司管理經驗他卻敗在名不見經傳的小企業里。問題的根源我覺得是他自己沒有及時調整心態，民營企業是一崗多能，在大公司雖然他是企業高管但管理是一個蘿卜一個坑一切都是制度化和流程化，而小公司卻總是事無巨細什么都要自己想到和做到必須和親力親為。成功不可復制不是空穴來風更不是消極的抵觸，中國有句俗話入鄉隨俗。而我說，企業管理者更要認識到位，心態到位、學習到位、執行到位。不要刻意的尋求什么，海納百川有容乃大多視角去觀察去學習去領悟，管理沒有定式管理只有傳承后的創新，保持擁抱一顆樂觀的心及鍥而不舍的開拓精神。積極向上的，代表正能量的都要去接受去改變，唯一不變的是變化，管理的精髓就是無為而治。 信息來源：世界經理人 作者：知信行管理及營銷 何洋/整理、編輯 |
